Kapcsolat – gyors ügyintézés

Name: CairnroyalResort
Address: Andrássy út 18., Budapest, 1061, HU
Telephone: +36 1 445 6280

Üdvözöljük a CairnroyalResort ügyfélszolgálati oldalán. Legyen szó szobafoglalásról, éttermi asztalról vagy általános kérdésről, csapatunk készséggel áll rendelkezésére.

Foglalás

Üzenet küldése

Elérhetőségek és nyitvatartás

Resort Címe

Magyarország

Telefonszámok

Recepció: +36 1 445 6280
Foglalás: +36 1 445 6281

E-mail címek

Általános: info@cairnroyalresort.com
Foglalás: booking@cairnroyalresort.com

Recepció & Kaszinó

Recepció: 0-24 óráig
Kaszinó: 14:00 - 04:00

Éttermi Foglalás

Hétfő - Vasárnap: 08:00 - 22:00
Ünnepnapokon változhat.

Fontos Megjegyzés

A nyitvatartási idők ünnepnapokon vagy zártkörű rendezvények esetén módosulhatnak.

Szobafoglalás kezdeményezése

Kérjük, töltse ki az alábbi adatokat. Munkatársunk 24 órán belül felveszi Önnel a kapcsolatot a foglalás véglegesítése érdekében.

Üzenet küldése

Kérdése van szolgáltatásainkkal kapcsolatban? Írjon nekünk közvetlenül!

Helyszín és megközelítés

Autóval

Budapest szívéből az M1/M7 bevezető szakaszán keresztül könnyen elérhetőek vagyunk. A helyszínen őrzött mélygarázs és elektromos töltőállomás várja vendégeinket.

Tömegközlekedéssel

A 3-as metróvonal és több központi buszjárat megállója mindössze 5 perc sétára található a resort főbejáratától.

Transzfer opciók

Igény esetén prémium transzfert biztosítunk a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérről vagy a Keleti Pályaudvarról.

Akadálymentesség

A resort teljes területe akadálymentesített, speciális liftekkel és rámpákkal segítjük a mozgáskorlátozott vendégeinket.

CairnroyalResort

Nyitvatartások összefoglalója

Szolgáltatás	Hétfő - Péntek	Szombat - Vasárnap	Megjegyzés
Recepció & Concierge	0-24	0-24	Folyamatos ügyelet
Wellness & Medence	07:00 - 21:00	08:00 - 22:00	Szauna 09:00-tól
Kaszinó	14:00 - 04:00	14:00 - 05:00	Csak 18 év felett
Korona Étterem	12:00 - 23:00	11:00 - 00:00	Asztalfoglalás ajánlott
Foglalási csapat	08:00 - 20:00	09:00 - 18:00	E-mailben 24h

Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan működik a foglalás folyamata?

Az online űrlap kitöltése után munkatársunk ellenőrzi a szabad kapacitást, majd e-mailben vagy telefonon küld egy hivatalos ajánlatot. A foglalás az ajánlat visszaigazolásával válik véglegessé.

Szükséges-e előre fizetni a szobáért?

Bizonyos csomagok és kiemelt időszakok esetén előlegfizetésre lehet szükség. Az általános foglalásoknál elegendő a bankkártyás garanciavállalás.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Elfogadunk készpénzt (HUF, EUR), minden főbb bankkártyát (Visa, Mastercard, Amex), valamint SZÉP kártyát is.

Mikor lehet be- és kijelentkezni?

A bejelentkezés (Check-in) 15:00 órától, a kijelentkezés (Check-out) délelőtt 11:00 óráig lehetséges. Késői kijelentkezés felár ellenében, szabad kapacitás függvényében kérhető.

Milyen lemondási feltételek érvényesek?

Normál foglalás esetén az érkezés előtt 48 órával kötbérmentesen lemondható. Kiemelt időszakokban (pl. Szilveszter) egyedi feltételek érvényesek.

Van-e lehetőség parkolásra?

Igen, resortunk saját, őrzött mélygarázzsal rendelkezik, amely szállóvendégeink számára kedvezményes napi díj ellenében vehető igénybe.

Gyermekkel is érkezhetünk a szállodába?

Természetesen, családbarát szállodaként pótágyakat, rácsos ágyakat és gyermekmenüt is biztosítunk. A wellness részleget gyermekek felnőtt felügyelete mellett használhatják.

Hogyan tudok asztalt foglalni az étterembe?

Asztalfoglalását leadhatja a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül, vagy közvetlenül telefonon az éttermi vonalon.

Hány éves kortól látogatható a kaszinó?

A kaszinó területére kizárólag 18 év feletti személyek léphetnek be. Érvényes fényképes személyazonosító igazolvány (személyi igazolvány vagy útlevél) bemutatása kötelező.

Van-e öltözködési szabály (Dress Code)?

A közösségi terekben és az étteremben Smart Casual megjelenést javasolunk. A kaszinóban ápolt, elegáns öltözet az elvárt, sportruházat viselése nem megengedett.

Hogyan kérhetek ajánlatot rendezvényre?

Kérjük, használja az "Események" oldalon található űrlapot, vagy írjon az events@cairnroyalresort.com címre a részletek megadásával.

Hozhatok-e háziállatot?

Szállodánk korlátozott számban fogad kistestű háziállatokat (max. 10 kg). Kérjük, ezt foglaláskor előre jelezze. Felár: 8.000 HUF / éj.

Van-e repülőtéri transzfer szolgáltatás?

Igen, privát sofőrszolgáltatásunk fix áron vehető igénybe. A foglaláshoz kérjük, adja meg járatszámát legalább 24 órával az érkezés előtt.

Lehet-e ajándékutalványt vásárolni?

Igen, érték- vagy szolgáltatás alapú (pl. Wellness hétvége) utalványokat is értékesítünk. Érdeklődjön recepciónkon!

Foglalás

Tervezze meg pihenését nálunk még ma!

Foglalási ajánlat kérése

Kérdése van?

Írjon nekünk, és válaszolunk minden felmerülő kérdésére.

Üzenet küldése

Szobáink

Fedezze fel luxus lakosztályaink kínálatát.

Szobák megtekintése